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蓝鲸315飞猪订票成功后商家却说无票平台:商家
更新时间:2019-04-14   浏览次数:
 

 

      蓝鲸产经记者随后联系飞猪公关部分,对方扣问消费者订单号,并暗示是商家把商品价钱标错了,目前曾经从头上架,完成出票,稍后客服也会回访消费者。据启信宝消息显示,此次售票商家为“广之旅旗舰店”,是岭南集团旗下企业,是华南地域排名较为靠前的分析旅行社。

      6.1若是用户对本用户办事和谈或本用户办事和谈成心见或,可取蓝鲸客服联系,蓝鲸会赐与用户需要的帮帮。

      消费者鲁密斯向蓝鲸产经记者赞扬称,其正在飞猪平台以712元的价钱下单采办上海迪士尼双人票成功后,收到门票兑换码。但随后不久,商家却正在平台上要求鲁密斯退票,并暗示该门票曾经售罄。

      值得留意的是,这已不是OTA平台第一次被质疑“大数据杀熟”,此前不久,携程等平台也曾陷入风浪,并暗示是系统缝隙。

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      3月12日,蓝鲸产经记者收到消费者赞扬,质疑飞猪大数据杀熟。消费者鲁密斯向蓝鲸产经记者赞扬称,其正在飞猪平台以712元的价钱下单采办上海迪士尼双人票成功后,收到门票兑换码。但随后不久,商家却正在平台上要求鲁密斯退票,并暗示该门票曾经售罄。

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      对此,电子商务研究核心糊口办事电商帮理阐发师陈礼腾认为,大数据是一把“双刃剑”,用得好的能够更好地为消费者办事,提拔用户体验。若通过大数据进行的操做,那将是一个平台的悲哀。通过基于老顾客对于平台的信赖以及忠实度而对其进行异价处置是较着的价钱,其行为也是的,手艺不是用来坑用户而是用来办事用户的。(蓝鲸产经昱)

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      “若是退票从头拍,我就需要以更高的价钱或者全款采办双人票,我频频进行赞扬,但飞猪客服一直,只要该商家暗示正正在处理,”鲁密斯暗示。

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