項(xiàng)目工作分解，是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法，是對(duì)項(xiàng)目工作由粗到細(xì)的分解過(guò)程：按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解，結(jié)構(gòu)層次越往下層，項(xiàng)目組成部分的定義越詳細(xì)，最后構(gòu)成層次清晰的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。
完整但是不唯一
完整，指的是WBS是一個(gè)規(guī)劃好的圈子，圈內(nèi)工作對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的支持充分且必要。也就是說(shuō)，最終形成的WBS中的工作必須“不多不少，剛剛好”，既不能缺項(xiàng)，也不能出現(xiàn)對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)無(wú)用的工作，做到“要完成項(xiàng)目目標(biāo)必須要做這些工作，而且所有工作都做完才可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)”。
不唯一，指的是在保證工作完整的前提下，進(jìn)行分解的方法、分解出的結(jié)果以及表現(xiàn)形式不是唯一的。
樹(shù)形結(jié)構(gòu)思路清
WBS通常是一種面向成果的“樹(shù)”，其最底層是細(xì)化后的可交付成果，該樹(shù)組織確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。這里所講的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，并不是說(shuō)WBS的表現(xiàn)形式一定是樹(shù)狀，而是體現(xiàn)了“層級(jí)分解”的思路：即分解的過(guò)程是一層一層進(jìn)行的，每向下分解一層就是對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)一步的細(xì)化分解，上層的工作包含下一層的所有工作；上層工作可以包含多個(gè)下層工作，但是每個(gè)下層工作只能對(duì)應(yīng)一個(gè)上層工作。
分解方法有兩種
一是基于可交付成果進(jìn)行劃分。這種分解方法的上層一般以可交付成果為導(dǎo)向，下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容。例如，對(duì)制造輪船項(xiàng)目工作進(jìn)行分解，采用“基于可交付成果劃分方法”。分解過(guò)程為：第一層將輪船分解為動(dòng)力系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、管道系統(tǒng)、船體等工作；第二層以船體為例，將船體細(xì)分為A～K段；第三層是每一段進(jìn)一步分解的工作內(nèi)容，包括鋼材除銹、下料加工、小組裝等。
二是基于工作過(guò)程進(jìn)行劃分，這種分解方法一般是將上層按照工作流程分解，下層按照工作內(nèi)容劃分。例如，采用“基于工作過(guò)程劃分方法”對(duì)某公寓建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解，分解過(guò)程為：第一層將項(xiàng)目按照工作流程分為總體方案、設(shè)計(jì)、施工、收尾、竣工交驗(yàn)等，第二層將第一層的各項(xiàng)工作細(xì)分為它們所包含的工作內(nèi)容。
需要說(shuō)明的是，上述兩種方法沒(méi)有優(yōu)劣之分，在實(shí)際工作中，可以根據(jù)符合思維習(xí)慣、適應(yīng)管理需要等，進(jìn)行選擇和使用。但是，必須保持同層分解一致性，即同一層的分解依據(jù)要一致，要么是基于可交付成果，要么是基于工作過(guò)程。
工作編碼要唯一
在WBS中，要將各項(xiàng)工作由上層向下層用多位碼編排，編碼規(guī)則可以根據(jù)項(xiàng)目工作的數(shù)量、個(gè)人思維習(xí)慣等進(jìn)行設(shè)定。但是要保證每項(xiàng)工作有唯一的編碼，并體現(xiàn)出上下層工作之間的從屬關(guān)系。
項(xiàng)目管理不可少
在進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)，很多人經(jīng)常忽略項(xiàng)目管理這項(xiàng)工作，這是一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤。請(qǐng)讀者切記，項(xiàng)目管理是項(xiàng)目中神圣不可分割的一部分。進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)，我們通常將項(xiàng)目管理工作置于WBS第一層的最右邊，是否將其進(jìn)一步細(xì)化要視管理需要而定，一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理還是應(yīng)對(duì)其進(jìn)行細(xì)化分解。
項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)
項(xiàng)目WBS是組織項(xiàng)目實(shí)施的工作依據(jù)，是開(kāi)展一切項(xiàng)目管理工作的重要依據(jù)和基礎(chǔ)?？紤]到項(xiàng)目WBS如此重要的功能，項(xiàng)目工作分解必須由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)，不能假他人之手。
