從項(xiàng)目經(jīng)理小白到開始獨(dú)自管理團(tuán)隊(duì)。就仿佛是過五關(guān)斬六將，然而團(tuán)隊(duì)管理這一關(guān)也是最難的一關(guān)。
怎么說呢，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由不同的人組成，每個(gè)人都有自己的想法。對(duì)共同目標(biāo)來說，每個(gè)人也會(huì)有不同的見解。
那么怎么管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員呢？
原則一：打造團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感
案例：
小城作為項(xiàng)目經(jīng)理，將項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論后，分配給不同的小組。
陳微卻說：“又是和小可配合啊，這個(gè)項(xiàng)目肯定不行。項(xiàng)目經(jīng)理你會(huì)安排嗎？”
小可也說：“項(xiàng)目經(jīng)理，你這個(gè)項(xiàng)目根本就不可能完成。再加上你這樣安排，這個(gè)項(xiàng)目會(huì)夭折的。”
這個(gè)案例，從根本根本上可以看出，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)同感低，那么如何解決呢？
下面是三點(diǎn)實(shí)際操作的建議：
1、你要非常真誠地告訴你的成員，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在公司中處于什么位置，以及團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人應(yīng)該干什么，為什么要干這件事，讓他們明白團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和他們個(gè)人之間的關(guān)系。
2、當(dāng)然，你也可以和你的團(tuán)隊(duì)分享你的親身經(jīng)驗(yàn)，或是你的心路歷程，讓他們?cè)谶@個(gè)過程中加深凝聚力，讓大家對(duì)彼此產(chǎn)生認(rèn)同感，成為一起進(jìn)步的伙伴，而不是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。
3、重申團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和目標(biāo)背景，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠更好的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目目標(biāo)，同時(shí)也能夠更加設(shè)身處地的了解項(xiàng)目的未來方向和項(xiàng)目所處的階段。
原則二：表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)于表揚(yáng)個(gè)人
案例：
項(xiàng)目經(jīng)理嘯天很認(rèn)可項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作，但凡有一些進(jìn)步都會(huì)在會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)。
一次，小李完成了一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作，項(xiàng)目經(jīng)理嘯天開站會(huì)和周例會(huì)都會(huì)表揚(yáng)小李。
其他成員看到了這種情況，在背后議論紛紛：
小周說：“既然小李如此優(yōu)秀那就讓他做唄。”
小溪說：“天天就知道夸小李，明明這個(gè)事情是我們一起討論出來的結(jié)果。”
學(xué)校中的第一名、獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生式的管理，并不適合項(xiàng)目管理。因?yàn)轫?xiàng)目管理是團(tuán)隊(duì)整體的進(jìn)步，是要顧全大局的格局。
下面是兩點(diǎn)實(shí)際操作的建議：
1、當(dāng)出現(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異的成員時(shí)，你要做的是先表揚(yáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)提升，也是值得褒獎(jiǎng)的。表揚(yáng)過團(tuán)隊(duì)之后，再去表揚(yáng)那個(gè)突出的人。
2、如果有人的表現(xiàn)遜于團(tuán)隊(duì)整體的話，那么可以找時(shí)間和這個(gè)人單獨(dú)溝通，用溫和的方式提一些建議，千萬不要當(dāng)著所有人的面公開訓(xùn)斥。
原則三：保持公開公正
案例：
小董作為項(xiàng)目經(jīng)理很長(zhǎng)時(shí)間了，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有個(gè)比較貼心的朋友，面對(duì)很多事情總是想幫助和關(guān)心一些。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員雖然沒有明說什么，但是都看在眼里，在處理工作方面也變的越來越松懈。
然而小董卻并不知道原因，組織了多次團(tuán)隊(duì)建設(shè)也沒有見成效。
公開和公正是團(tuán)隊(duì)管理的核心，不同的工作崗位工作內(nèi)容不同，工作方式也不同。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是敏感的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)保持公開公正舉止。
下面是兩點(diǎn)實(shí)際操作的建議：
1、如果你的團(tuán)隊(duì)里有不同崗位的成員，那就一定要設(shè)定好評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，然后公正地執(zhí)行，這樣成員們都會(huì)更放心，將更多精力投入到工作中。
2、如果你要和下屬要進(jìn)行一對(duì)一的溝通，也盡量讓其他人知道你們的安排和目的。這樣的開誠布公，才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)更為透明高效。
